Le processus d'enregistrement :
- Vous apportez un ou plusieurs bijoux à notre magasin de la Marktgasse 29.
- Après une première évaluation, nous remplissons et signons avec le client un formulaire reprenant nos conditions.
- Après avoir déposé le bijou et reçu une copie du formulaire, le(s) bijou(x) est/sont examiné(s) plusieurs fois par des experts dans notre laboratoire.
- Dès que nos experts ont évalué tous les bijoux du dossier (durée environ 2-4 semaines - selon la charge de travail), nous vous contactons et vous communiquons les prix de vente ainsi que le montant qui vous sera versé après la vente de l'ensemble du dossier.
À ce stade, vous pouvez nous donner le 'OK', après quoi le processus se poursuit. Si vous souhaitez reprendre vos bijoux, vous pouvez le faire contre une indemnisation (contribution de base de CHF 20.00 plus CHF 5-100 par pièce selon les pierres précieuses). - Si nous recevons votre 'OK', les bijoux partent à l'atelier pour être rafraîchis, les colliers de perles/pierres pour être remontés et, dans certains cas, pour être réparés (les éventuelles réparations payantes sont déduites du montant du paiement, mais elles sont également déjà prises en compte ou mentionnées lors du contact du point 4).
- Après le rafraîchissement, environ 2 à 4 semaines (selon la charge de travail), les bijoux sont prêts pour la vente et sont enregistrés dans notre système.
- Vos bijoux sont exposés et présentés à la clientèle intéressée, ainsi qu'en vitrine (la combinaison d'exposition change chaque fois après environ 2 semaines, choix aléatoire pour l'exposition numérique). Lors de la vente, un emballage (boîte / pochette cousue à la main), un sac de transport (en papier) et un reçu A5 sur papier de qualité sont proposés à la clientèle, le tout étant inclus dans la commission.
- Dès que tous les bijoux du dossier ont été vendus (2 ans maximum), nous vous contactons pour clôturer le dossier ou déterminer le mode de paiement (principalement par virement bancaire).
Nous vous conseillons volontiers dans notre bijouterie à Berne et nous réjouissons de votre visite.
Vous trouverez une partie de la sélection actuelle avec des indications détaillées sur notre page Trouvaille. Il s'agit toujours de bijoux choisis au hasard parmi les nombreuses pièces que nous proposons en magasin.
Vous trouverez également une partie de la sélection actuelle sur notre page Instagram Trouvaille, sur laquelle nous mettons en scène les pièces disponibles sur notre site dans des images thématiques.
